обвинение

работаю инспектором охраны автосалона после проезда автомобиля на закрытую территорию при опускании шлакбаума пыталась пойти женщина в результате чего яко бы плучила травму что в принципе не возможно. как мне действовать в данной ситуации. женщина подала заявление в полицию и через месяц мы увидили сотрудников это было полной неожиданностью.