Как правильно поступить в этой ситуации.

Здравствуйте. 18.08.2017 года я приобрёл ювелирные кварцевые часы ника, которые ещё не были в эксплуатации мной. Лежат в коробке. После выставления точной даты и времени через несколько дней я заметил что Календарь на один день отстаёт. Как правильно сделать пойти в магазин сказать что часы бракованы и оставить на проверку качества. Или сразу обратиться к защите прав потребителя для решения этой проблемы для возврата денег.

Дата: 10.09.2017 00:00

В форму
Далее
Назад
  • Гущина Ольга Викторовна Юрист, Россия, г. Волгоград

    Здравствуйте, Артем

    Cначала обратитесь в магазин. А если ваши устные просьбы не подействуют - рекомендую обратиться в  муниципалитет, в отдел по правам потребителей.

    Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся, что продавец не прав, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства.  После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос  и  отследят действия  недобросовестного продавца.

    Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию  не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и  упущенной выгоды, а также   компенсации морального вреда.

    Искренне желаю Вам удачи!

    Ответить
Консультации онлайнв чате и по телефону
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image
Меню
  • Основное
  • Консультанты
Назад

    Войти