Здравствуйте Я купил телефон 7 дней назад за десять тысяч А у меня взяли 29 19 тысяч за страховку Как Можно вернуть деньги?

Консультация

Здравствуйте Я купил телефон 7 дней назад за десять тысяч А у меня взяли 29 19 тысяч за страховку Как Можно вернуть деньги?

Нужна помощь в составлении документов

Дата: 11.09.2017 18:44

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте, Юрий

Обратитесь к продавцу с просьбой возврата денежных средств, указанных Вами в поставленном вопросе.

Если ваши устные просьбы не подействуют - рекомендую обратиться в  муниципалитет, в отдел по правам потребителей.

Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся, что продавец не прав, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства.  После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос  и  отследят действия  недобросовестного продавца.

Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию  не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и  упущенной выгоды, а также   компенсации морального вреда.

Искренне желаю Вам удачи!

  • 2017-09-11 18:53:40
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти