Возврата денег или товара

Консультация

Заказала вещь через интернет вк, доставка должна была занять 3 недели, прошло уже 2 месяца почти, спрашивала, отвечают, что уточнят вопрос по моему заказу и так каждый день. Что можете посоветовать?

Дата: 22.03.2018 00:00

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте, Диана

Поскольку Интернет- магазин является дистанци­онным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила.

Эти правила регулируются:  статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №6 12.

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне - магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7- и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки).

Именно так – без объяснения причин, т. е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. п., как с товаром из обычного магазина.

  • 2018-03-22 05:25:30
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти