Возврат
Консультация
Добрый день. Подскадите купили электронную сигарету, но молодому человеку категорически не подошла. Кашляет и задыхается. В возврате отказали- мол устройство с зарядным устпойством. Как быть?
Дата: 01.10.2016 14:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Елена
Полагаю, электронная сигарета относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть ее можно только при обнаружении недостатков (неисправностей) в течение 15 дней с момента покупки. Для возврата таких товаров аргумент "не подошла" не имеет значения. К тому же, полагаю, она может также рассматриваться как товар, который не подлежит возврату из соображений гигиенической безопасности. Мундштук берется в рот и полностью дезинфицировать его нельзя.
Вариант у вас один - продать кому- то, кому она подойдет.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
