Вопрос по защите прав потребителя
Консультация
Здравствуйте! Мной был приобретён диван в магазине с гарантией три года. Через пять месяцев обшивка дивана начала трескаться. При обращении мной на завод изготовитель мне предложили диван забрать на ремонт и потом вернуть. Меня это не вполне устраивает, так как я на неопределённый срок остаюсь без мебели на которой сплю.
Что мне делать в данной ситуации?
Дата: 05.04.2017 16:00
проведено с 2015 года работы нашего сайта.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Максим Юрьевич
К сожалению Вам придется дождаться окончания срока гарантийного ремонта приобретенного товара, так как в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Вы не сможете предъявить требование о безвозмездном предоставлении другого дивана на период ремонта Вашего по причине того, что мебель относится к перечню товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется (смотрите статью 20 Закона РФ О защите прав потребителей).
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе