Сбербанк назначил неустойку по ипотеке за несвоевременно предоставленные документы

Консультация

Добрый день! В прошлом году мы с супругом взяли ипотечный кредит в Сбербанке и исправно вносили платежи. С июля с. г. Сбербанк стал списывать деньги с нашего лицевого счета для погашения неустойки, которую выставил нам, что мы , якобы, не предоставили в срок свид- во о гос. регистрации права и закладную. Упомянутые документы прошли госрегистрацию своевременно, в банк мы отнесли копию свид- ва о регистрации объекта недвижимости, на котором поставили штамп с датой, когда был принят документ. Но сотрудники Сбербанка не побеспокоились получить свою закладную на протяжении 6 месяцев! Мы самотсоятельно выяснили в Регпалате, где находилась их закладная все это время, а когда к ним с проверкой пришли в отделение и не нашли закладной, то накрутили неустойку нам, клиентам! Подскажите, пожалуйста, как нам лучше поступить . Претензии мы написали, но, по правде сказать, надежды, что на нее отреагирует Сбербанк, нет.

Дата: 06.09.2016 19:08
Категория: Финансовый юрист

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте, Светлана

Если Сбербанк не выполнит ваши претензионные требования либо не отреагирует на них - обращайтесь в суд с исковым заявлением против Сбербанка.

Если Вам нужна помощь в составлении искового заявления с инструкцией по правильной подаче в суд - отправьте копии документов и более подробную информацию по Вашему вопросу нашим специалистам- профессионалам на электронную почту: doc@consjurist.ru

После изучения присланного Вами материала – поможем разобраться в сложившейся ситуации.

  • 2016-10-11 16:05:37
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image
Онлайн чат с юристом
Анатолий Иванович
Консультант онлайн
Здравствуйте. Я могу помочь вам с вашей ситуацией. Напишите ваш вопрос, сообщение должно быть не короче 100 символов.Только что
- опишите вашу ситуацию;