Продажи
Здравствуйте я вчера преобрела электрический чайник, но приехав домой поняла что у него слишком короткий шнур и для моей разетки не подходит, могу ли я его сегодня вернуть и забрать деньги?
Дата: 21.05.2017 15:00
Категория: Защита прав потребителя
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Ксюша
Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Для обмена товара у Вас есть 14 дней, не считая дня его покупки.
Приобретенный товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Правительством РФ, то есть либо Вам заменят товар в день обращения, либо, если аналогичный товар отсутствует в продаже, возвратят в течение трех дней уплаченную за товар сумму (статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе