Отменила заказ, но все равно прислали на почту. получать отказываюсь..

Здравствуйте！скажите пожалуйста. если сделала заказ с москвы, но в этот же день отказалась, но они все равно прислали.. Заказ пришел на почту, я за заказом не иду т. к я от него в тот же самый день отказалась.. они грозятся подать в суд. подскажите что делать？