Мария
Ваши очередные дополнительные вопросы получены и рассмотрены.
Внешние факторы влияния на деятельность МФЦ - это условия, которые МФЦ не может изменить, но должен постоянно учитывать в своей работе, в частности:
- потребители;
- правительство;
- экономические условия;
- и так далее.
Внутренние факторы, влияющие на деятельность МФЦ – это та часть общей среды, которая находится в рамках МФЦ и оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование Центра.
Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает в себя набор ключевых процессов и элементов МФЦ, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает МФЦ.
Таким образом, внутренние факторы воздействия на экономическую среду МФЦ – это ситуационные факторы, в основном являющиеся контролируемыми и регулируемыми. Все внутренние факторы взаимосвязаны, а изменение каждого из них в определенной степени влияет на другие факторы.
При этом, успех МФЦ также зависит и от внешнего окружения, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководителю МФЦ следует учитывать внешнее окружение.
Факторы, которые оказывают немедленное влияние на МФЦ, относятся к среде прямого воздействия, а остальные факторы – к среде косвенного воздействия.
Прошу принять к сведению, что так же как и внутренние, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой.
Вам нужно знать, что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование МФЦ, так как они тесно переплетаются и влияют друг на друга.