Как вернуть деньги за не выполненый заказ из интернет- магазина

Здравствуйте, заказывал запчасти в интернет магазине оплатил переводом на карту Сбербанка. Из заказа выполнили только одну позицию, по остальным каждый раз изменяют сроки, а сегодня приехал в магазин, а там сидит другой владелец и говорит что магазин продан. Предыдущий хозяин не отвечает на звонки. Как быть в такой ситуации?