Увеличился долг по кредиту

Мне позвонил банк с просьбой срочно сделать платеж по долгу, который увеличился(остаток долга был 1900 стал 5000, минимальный ежемесячный платеж был 75руб., теперь просят заплатить 1500). Как с этим разобраться, банк требует немедленно заплатить.