Получение мелкого отправления на Почте России

Здравствуйте. На сколько мне известно Роскомнадзор запретил Почте России сбор паспортных данных для получения мелких посылок. https://www.google.ru/amp/s/iz.ru/export/google/amp/663124 В почтовом отделении Москвы однако уверяют , что ничего такого не слышали и без предоставления паспортных данных в извещении (просят написать от руки) я ничего не получу. Насколько правы сотрудники почты в данном вопросе и если они не правы на какой закон можно сослаться чтобы доказать свою правоту. Спасибо.