Возврата денег или товара

Заказала вещь через интернет вк, доставка должна была занять 3 недели, прошло уже 2 месяца почти, спрашивала, отвечают, что уточнят вопрос по моему заказу и так каждый день. Что можете посоветовать?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте вопрос онлайн — предоставим ответ в течение часа