Обман

Здравствуйте. увидел рекламу по истаграмму про кроссовки Экко скинул им свой номер и они перезвонили мне я заказал три пары кроссовок когда я их спросил что кроссовки кожанные она ответила что они сотрудничают с фирмой и что они натуральная кожа, получив посылку я оплатил почти 10 тысяч и кроссовки оказались очень дешёвой подделкой . Чеки и накладные имеются и они заявили что можете вернуть в течении 2х недель звоню на изрий номер не отвечают мне пишу на изрий Вацап нет ответа как мне быть в этой ситуации?