Как подтвердить факт проживания на севере более 10 лет для получения выплаты?

Здравствуйте! Родилась на севере в г. Когалым и была постоянно прописана здесь 20 лет, затем уехала учиться и 5 лет имела постоянную прописку в Башкирии. Три года назад переехала обратно на север и сделала временную регистрацию, родила второго ребёнка. По рождению второго ребёнка в ХМАО дают разовую выплату при условии проживания на севере не менее 10 лет. В пособии отказали из за того что менялась прописка. Однако северные полярки на работе выплачиваются в полном объёме. Имели ли право отказать в выплате? Получается я всю жизнь живу на севере, а на выплату права не имею? Не нашла закон как считаются эти 10 лет, может ли быть перерыв? Сейчас снова сделала пост. прописку. Спасибо!