Как наказать мастерскую?

Добрый день. Пол года назад в ремонт сдавался рабочий планшет, нужно было заменить стекло. В течении полу года планшет не отдавали ссылаясь на отсутствие запчастей, потерей крышки и т. д. На днях с истерикой удалось забрать гаджет и при вскрытии оказалось что внутренности от другого устройства, провода порваны и все в ржавчине, восстановлению не подлежит. Как максимально строго наказать таких мастеров?? Денег они не брали, квитанций не давали.