как вернуть деньги за сертификат в салон красоты, если он внезапно закрылся?

Queen beauty studio, в Белгороде есть салон красоты с таким названием, порекомендовали знакомые, как очень хорошиц салон с прекрасным качеством обслуживание и большим сроком работы на рынке труда. Купила там сертификат на 30000 рублей с целью подарить своей маме на юбилей, сертификат был приобретен в середине февраля, сертификат бессрочный. Мама поиезжает на днях с целью визита в этот салон, но два дня не может дозвониться до них. Я узнала, что в конце марта этот салон закрылся по непонятным причинам, нас никто не уведомил об этом факте, и деньги нам не вернули! что в данной ситуации нам предпринять? как вернуть свои 30000?