Имеют ли право откозать в обмене товара если не прошло 10 дней, при наличии чека?

Я 20 декабря в ювелирном магазине купила супругу серебряное кольцо которое окозалась ему на пол размера велико, сегодня пришла в магазин чтобы поменять его на меньшее, раньше не могла придти, сегодня шестой день. сказала что доплачу если надо, просто нужно поменять. Кольцо с чеком с бирочкой пломба не повреждина, т. е как взяла так и принесла. Они мне отказали. Они правы? И что мне делать в этой ситуации.

Доступ к консультации
Комментарии доступны по подписке
Решенные дела • Проведенные консультации • Консультации экспертов
Подписка на месяц
Доступ к ответам + 1 бесплатная консультация
1 500 ₽ / месяц
Оформить подписку