Имеют ли право откозать в обмене товара если не прошло 10 дней, при наличии чека?

Я 20 декабря в ювелирном магазине купила супругу серебряное кольцо которое окозалась ему на пол размера велико, сегодня пришла в магазин чтобы поменять его на меньшее, раньше не могла придти, сегодня шестой день. сказала что доплачу если надо, просто нужно поменять. Кольцо с чеком с бирочкой пломба не повреждина, т. е как взяла так и принесла. Они мне отказали. Они правы? И что мне делать в этой ситуации.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте вопрос онлайн — предоставим ответ в течение часа
Задать вопрос юристу

Консультация проведена

Юлия
Юрьевна
Ответы доступны по подписке
На месяц
Доступ к ответам + 1 бесплатная консультация
2000₽ / месяц
Оформить подписку