В химчистке испортили куртку

Здравствуйте, я отдала зимнюю куртку в химчистку, наполнитель синтепон, а когда забрала то оказалось что наполнитель сбился в комочки, но меня не предупреждали о том, что такое может быть. что в данной ситуации делать, получается они испортили мне куртку