Что мне делать в такой ситуации?

Добрый день! Я приобрела обувь из кожзаменителя в одном из тц, с момента покупки прошло 28 дней, во время прогулки у меня внезапно отпала подошва на одном ботинке…Что делать в таком случае? Могу ли я обратиться с претензией в этот магазин?