Компенсация за не выкуп на почте.

Здравствуйте! Не выкупила товар на почте, теперь приходят смс и звонки, угрожают подать с суд, и что мне надо выплатить компенсацию, сумма намного выше чем посылка. Имеют ли они на это право? чего ожидать?