Ремонт крыши балкона

Добрый день, интересует жилищно коммунальный вопрос! Я проживаю в хрущёвке на последнем этаже, у меня протекает крыша балкона в двух местах сильно ( балкон застеклённый, и каркас делали при СССР ЖКХ, с дерева) , сегодня ходил в Гаспренском ЖКХ г. Ялта разговаривал с детектором о ремонте крыши балкона, в результате получил следующий ответ : Ремонт крыш балконов делаются за счёт ЖКХ если они в первоначальном виде без каркаса, в остальных случаях вы должны купить за свой счёт все строй материалы, а ЖКХ произведёт бесплатный ремонт крыши..! Скажите пожалуйста как мне быть, насколько правдивый был ответ директора ЖКХ? С уважением Александр Ялта!