Просрочки по кредитам

Добрый день! я уже полгода как без работы и поэтому возникла просрочка по потребительскому кредиту более 4 мес., как можно предотвратить дальнейшее начисление пеней и штрафов, решить вопрос о рассрочке остатка долга?