Ремонт автомобиля

Здравствуйте , вчера сдал автомобиль в ремонт , были поломки , автомобиль не на гарантии но я сдал официальному дилеру , в итоге от них не одного звонка , сегодня позвонил сам оказалось автомобиль уже починили , приехал забирать оказалось что основную проблему они не решили сославшись что я сам стер ошибки из памяти компьютера . Вторую проблему они не решили сославшись на отсутствие запчастей , вчера при сдаче об этом никто не предупредил . Решили самую мелкую проблему на которую необходимо двадцать минут времени, машина у них простояла 32 часа . Есть ли в их действии нарушение прав потребителя?