Обменять телевизор

Здравствуйте, у нас вот такая проблемма мы в марте купили телевизор, он еще у нас на гарантии и телевизор плохо показывает искажение на экране, а иногда вообще черный экран и не показывает ни чего, мы привезли его в магазин и нам отказались его менять, говорят в ремонт его везти, мы не соглашаемся на ремонт, мы хотим чтоб нам заменили его, подскажите как нам быть, должны они нам его поменять или нет и гарантия у нас еще есть которую продливали на 2 года