Нужна ли повторная претензия?

Добрый вечер. Неделю назад я написала претензию о не предоставлении информации о товаре. Но так как я писала ее сама, то сомневаюсь в ее полноте (писала по форме). Ответа на нее ещё не было. Нужно ли написать повторную претензию с юристом, пока не истек 14- ти дневной срок с момента покупки?