Трудовое право

Добрый вече!!! У меня такой случай случился, я занимаюсь памперсами !! У меня есть у подруга у которой я заказала памперсы выслала ей денюшку, а в итоге она прислала не весь товар и большая часть денег у нее осталось! Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги. Раньше она звонила и говорила, что вышлет товаром или остаток денег. В итоге прошло пол года она перестала отвечать на телефон и по- удаляла меня со всех социальных сетях. Я ей недавно написала, а она меня просто игнорирует и она не только со мной так поступила, а еще есть пару человек и я уже не знаю как вернуть мне деньги. а сума не маленькая! Помогите пожалуйста.