Могу ли я потребовать вернуть деньги с ломбарда за продажу не качественного товара ?

Купила в ломбарда телефон . Через 4 дня у него слетела программа . Хотела отменить куплен продажу, но они отказали говорят что это делается в течении суток . Что мне делать?