Кредит просроченный

Здравствуйте! Мама пенсионерка взяла кредит мебель в кредит когда муж был жив у нее, потом он умер и она е смогла выплачивать, когда брали кредит сама консультант банка написала что пенсия у нее 18 тыс, а на самом деле 7200 на тот момент была, когда ей сказали что это не так он сказала что так нужнго иначе не дадут, теперь оплачивать не можем и я не могу помочь так как в декрете и получаю пособие только 57 руб, не подскажете что делать? Выплачивать не отказываемся ведь они подаюд в суд на арест пенсии