Оформили сим- карту мтс без моего ведома

Пришло письмо что на меня оформлено три!!! номера мтс , сегодня 29,03,2017 а оформлены 26,12,2016 при чем номера первые 6 цифр одинаковые т. е. из одной серии и я не пользовалась вообще услугами данной связи. позвонила на горячую линию там просто спокойно сказали что надо написать претензию что я не имею отношения к этим номерам и все. я в недоумении почему мои данные любой может использовать??!!! что делать подскажите