Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?

Здравствуйте, помогите разобраться. Купили пылесос в магазин бытовой техники, брали в кредит и оформили страховку на 3 года за которою заплатили 1500. Кредит уже давно выплатили, но пылесос после двух месяцев использования сломался, магазин отправил на ремонт, все сделали и через год опять сломался, магазин опять отправил на ремонт пылесос был списан фирмой. Нам дали выбрать другой пылесос взамен на тот, мы взяли, но через два дня он просто отключился и несколько дней не работал, а потом и вообще перестал всасывать мусор очень слабым стал. Мы вернули го ровно через 14 дней, магазин снова отправили его на диагностику. Что мы можем? Попросить вернуть деньги, и отказаться от него, какие у нас права?