Как снизить процент по кредиту

Здравствуйте. у меня такой вопрос : Моя бабушка взяла кредит в Восточном банке под 29% а сейчас процент подняли до 59го , с 70 тысяч теперь ей надо выплатить банку 216 тысяч . Что можно сделать чтоб банк снизил процент? Очень большая пере плата банку. Когда она его брала они ей толком ничего не объяснили и не сказали сумму этой переплаты!!! Подскажите пожалуйста что нам сейчас делать? Если нужно могу прикрепить договор с банком.