Установили фильтр для воды. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Бабушке установили фильтры для воды. За 38000 руб. Естественно эта сумма не обоснованно завышена. Спустя месяц, пришли и заменили эти фильтры на новые за 34000. Из документов только товарный чек на установку фильтра, акт выполненных работ по установке водоочистителя и договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства. расторгуть этот договор можно без вопросов, но деньги при этом не вернут. Как быть в такой ситуации?