Получение маткапитал

Здравствуйте. Такая ситуация, первый ребенок у меня рождён в 2018 году и на данный момент имеет приобретенное гражданство РФ. Маткапитал мы не получали и не использовали. Сейчас родился второй ребенок, уже по рождению гражданин РФ. Какой размер маткапитала положен? Пришел сертификат на 690 т. р. обратилась в СФР, сказали привезти свидетельство о рождении детей для внесения изменений в состав семьи, привезла. Пришел отказ, причина: "нет подтверждения что я мать двоих детей" не понимаю уже что к чему и куда обращаться! Пожалуйста помогите разобраться!