Ошибочный перевод денежных средств
Добрый день. По ошибке в Сбербанк онлайн по номеру телефона перевела другому человеку 33000 рублей. Позвонила по тому номеру, но там отказались переводить деньги. Куда обращаться? Не знаю места регистрации того человека. Знаю имя , отчество , первую букву фамилии и номер телефона.
Дата: 17.09.2024 13:16
Консультации онлайнв чате и по телефону
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ирина
Учитывая, что Вы не знаете данные человека, которому Вы перевели денежные средства. Для начала Вам необходимо написать заявление в полицию.
По закону в соответствии со ст. 1102 ГК РФ полученные денежные средства получатель обязан вернуть деньги, так как они являются неосновательным обогащением.
Вам необходимо обратиться в Сбербанк (лично или по телефону). Для оформления возврата средств по транзакции через СБП нужно разрешение получателя и банка. Чтобы оспорить операцию, клиенту нужно будет обратиться в свой банк, который, в свою очередь, инициирует спор на платформе Национальной системы платежных карт (НСПК). В случае положительного решения система произведет автоматические расчеты между сторонами перевода — то есть вернет деньги отправителю. Но возврат ошибочного перевода банком возможен только при согласии получателя платежа и его банка.
Но в настоящее время в системе Сбербанк онлайн подавляющее большинство операций совершается моментально (только на счетах в некоторых банки платеж может обрабатываться до 5 дней).
Следует иметь в виду, что банк не в праве проставлять личные данные третьих лиц без их согласия или без соответствующего судебного решения.
Денежные средства, ошибочно перечисленные одним лицом на счет другого лица, согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ представляют собой, по сути, неосновательное обогащение последнего, то есть получение им имущества без установленных на то законом или договором оснований. Неосновательно обогатившееся лицо обязано вернуть сумму неосновательного обогащения потерпевшему независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Поэтому, если через банк не получится вернуть ошибочно перечисленные деньги, то Вам необходимо будет подать иск о взыскании неосновательного обогащения к банку в районный суд по месту нахождения банка. В суде надо ходатайствовать об истребовании судом у банка информации в отношении владельца соответствующего счета и операции по зачислению на этот счет ошибочно переведенных денежных средств. После получения указанной информации Вам следует заявить ходатайство о замене ненадлежащего ответчика (банка на физическое лицо). После замены ответчика иск будет считаться предъявленным непосредственно к владельцу счета.
Претензионный порядок при подаче в суд общей юрисдикции иска о взыскании неосновательного обогащения не предусмотрен.