Мне кажется не качественна оказана мед помощ

Здравствуйте.

Меня зовут Иван Алексеевич, и я обращаюсь к Вам за юридической помощью в связи с ситуацией, связанной с недобросовестным оказанием медицинских услуг в отношении моей дочери.

Суть проблемы заключается в следующем:

Моя дочь является инвалидом детства, имеет первую группу инвалидности. Она передвигается на инвалидной коляске, не чувствует боли в нижних конечностях и нарушено кровообращение в ногах. 2 июля этого года она получила перелом диафиза бедренной кости со смещением в результате несчастного случая дома. Ее госпитализировали в государственную краевую больницу города и поместили в отделение травматологии, где применили технику скелетного вытяжения на месяц.

От операции практически сразу отказали, ссылаясь на нарушение кровообращения и отсутствие необходимости в хирургическом вмешательстве, так как она не ходит. В результате длительного неподвижного положения на скелетном вытяжении у дочери начали образовываться пролежни на ягодице, которые быстро прогрессировали в третью стадию, вплоть до некроза. Перелом за это время начал срастаться, но неправильно. Медицинский персонал долгое время не реагировал на эту ситуацию должным образом, и только после вмешательства нашей семьи были предприняты необходимые меры.

8 августа ей наложили гипс, а 10 августа перевели из отделения травматологии в хирургию. 12 августа была проведена операция по некротомии (удаление некроза пролежня). 24 августа дочь выписали из больницы.

На сегодняшний день состояние её здоровья выглядит следующим образом: неправильно сросшийся перелом и большая открытая рана на ягодице, которую приходится залечивать в домашних условиях. Я считаю, что больница оказала некачественную медицинскую помощь и проявила халатность, равнодушие, что привело к тяжким последствиям для здоровья моей дочери.

В связи с этим, мне требуется консультация по следующим вопросам:

1. Какие права имеет моя дочь в данной ситуации?

2. Каковы перспективы, если мы решим подать претензию или жалобу на лечебное государственное учреждение?

3. На какую компенсацию можно рассчитывать при составлении претензии?

Если необходимо, готов предоставить все необходимые документы для рассмотрения нашего случая. Буду признателен за Ваши рекомендации и дальнейшие действия.

Благодарю за внимание и надеюсь на Вашу помощь.

С уважением,

Иван Алексеевич

89144983874

ivanfedorov1974@bk.ru

Дата: 05.09.2024 06:14

В форму
Далее
Назад
  • Бакланов Никита Анатольевич Адвокат, Россия, г. Иркутск

    Здравствуйте, Иван

    Я изучил предоставленные вами документы. В данном случае необходимо обратиться в органы Следственного комитета, с заявлением о привлечении сотрудников больницы к уголовной ответственности по ч. 1 ст. 293 УК РФ. При проведении доследственной проверки, следователями должна быть назначена комиссионная судебно-медицинская экспертиза для оценки правильности действия врачей. Следователь будет обязан ознакомить вас с постановлением о назначении такой экспертизы, необходимо настоять на проведении данной экспертизы в другом регионе. По результатам экспертизы будет ясна дальнейшая ситуация, а так же заключения экспертизы возможно будет использовать в качестве доказательства в суде по взысканию вреда. Если необходимо более подробно объяснить план дальнейших действий, можете мне позвонить.

    1. Ваша дочь в данной ситуации, может обратиться с жалобой в министерство здравоохранения, страховую компанию, в органы СК РФ, а так же у суд.

    2. Перспективы: при подаче жалобы в Минздрав, как и в страховую компанию, вы скорее всего получите ответ- отписку, о том, что действия врачей проверены и нарушений нет. При обращении в СК РФ как минимум будет проведена комиссионная судебно-медицинская экспертиза, и будет понятно имеются ли в действиях мед. работников нарушения. Для обращения в суд не вижу перспективы без той же комиссионной экспертизы, стоимость проведения которой ляжет на вас.

    3. Можно рассчитывать на компенсацию всех затраченных на исправление ситуации средств (лекарства, лечение в платных клиниках и т. д), а также компенсацию денежных средств потраченных на услуги представителя, если такие услуги вам понадобятся. Я бы рекомендовал в данном случае обратиться в органы Следственного комитета, с заявлением о привлечении сотрудников больницы к уголовной ответственности по ч. 1 ст. 293 УК РФ. При проведении доследственной проверки, следователями должна быть назначена комиссионная судебно-медицинская экспертиза для оценки правильности действия врачей.

    Следователь будет обязан ознакомить вас с постановлением о назначении такой экспертизы, необходимо настоять на проведении данной экспертизы в другом регионе. По результатам экспертизы будет ясна дальнейшая ситуация, а так же заключения экспертизы возможно будет использовать в качестве доказательства в суде по взысканию вреда.

    Ответить
  • Масленников Владимир Владимирович Юрист, Россия, г. Екатеринбург

    Иван Алексеевич, здравствуйте. Для того, чтобы уверенно заявить о том, что медицинская помощь Вашей дочери оказана не правильно, необходимо иметь заключение соответствующей экспертизы.
    В силу части статьи 64 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Экспертиза качества медицинской помощи проводится в целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценки своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.
    Есть большая вероятность расчитываь на проведение экспертизы качества медицинской помощи в рамках проведения уголовного расследования в случае обращения с соответсвующим заявлением в полицию.

    Однако, можно и без обращения с заявления в полицию потребовать проведение такой экспертизы. Сделать это вправе любой гражданин, имеющий полис обязательного медицинского страхования или его законный представитель.
    С результатом экспертизы, подтверждающей нарушения со стороны больницы, есть большая веротность добиться компенсации без обращения в суд, поскольку руководству учреждения обычно выгоднее удовлетворить требования гражданина.

    Запрос (ТРЕБОВАНИЕ) на проведение экспертизы можно отправить: в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования — ФФОМС; в территориальный фонд ОМС вашего региона — ТФОМС; в страховую медицинскую организацию — СМО, выдавшую полис ОМС.
    Экспертизу обязаны провести независимо от того, в какую организацию из списка обратился заявитель. Писать во все инстанции сразу тоже можно, но это не ускорит процесс.

    Проводить экспертизу будет практикующий врач с профильной специализацией из единого реестра экспертов качества медицинской помощи. В вашем случае, коль заявляется требование о проведении экспертизы на качество услуг, оказанных врачами разных специальностей, проверять их будут несколько экспертов соответствующих профилей.
    Экспертизу не может проводить специалист, работающий в той же медицинской организации, которую проверяет, а также родственник либо лечащий врач человека, запросившего экспертизу.
    Писать требование – запрос на проведение экспертизы качества оказанных медицинских услуг можно в простой письменной форме. В шапке обращения обязательно укажите: ФИО; Почтовый адрес; Адрес электронной почты; Номер телефона.
    В разделе адресат можно указать как ФФОМС, так и территориальный фонд ОМС. Их почтовые и электронные адреса есть на официальных сайтах.
    Кроме этого, укажите адрес страховой медицинской организации, в которой застрахована Ваша дочь, — адрес указан на оборотной стороне бумажного полиса медицинского страхования. Если полис электронный, адрес страховой медицинской организации можно посмотреть на ее официальном сайте. В основном тексте четко пропишите просьбу провести экспертизу. И подробно опишите причину обращения, то есть опишите саму ситуацию: укажите конкретные действия или бездействие медработников, дату приема или госпитализации.
    Ваше обращение обязаны рассмотреть в любом случае, и предоставить ответ в установленный законом срок.

    Кроме этого, Вы вправе в частном порядке обратиться в любую организацию, имеющую право на проведение соответствующей экспертизы и заказать проведение такой экспертизы.

    Дополнительно сообщаю что я, как практикующий юрист, имею описанный выше опыт работы. Исходя из моего личного опыта, обычно руководство медицинского учреждения, получив результат экспертизы стремится пойти на договоренность с заявителем и "замять" скандал.

    В случае, если больница не проявит активности в желании примириться - обращайтесь в суд с исковым заявлением об оказании некачественных услуг.

    Ответить
Консультации онлайнв чате и по телефону
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image
Меню
  • Основное
  • Консультанты
Назад

    Войти