Заводчик и родословная.

Здравствуйте, интересует вопрос. Передала заводчику метрику и взнос для оформления родословной. В мае спрашивала готова ли она или нет. Мне ответили нет, жди. Сейчас (в июле) попросила написать название клуба чтобы связаться с ними и самостоятельно узнать на каком этапе мои документы. Заводчик сказал что название и контакты клуба не даст. Может сама в них спросить, а мне опять ждать. Я обратилась в клуб где оформляли наш помет, мне сказали документы не подавали, да возможно она отправляла через другой. Но я написала в РКФ, и мне ответили что по нашему клейму никаких заявок на оформление родословной не поступало. Как быть? Как узнать где документы? Как их вернуть? Ведь если сейчас подавать их, то уже поздно. Метрику можно поменять до года, а моей собаке уже 1,5 .