Возврат материалов ОВОС с экологической экспертизы по причине неправильно оформленного протокола общественных обсуждений

Заказчик забыл поставить подпись в протоколе общественных обсуждений. По этой причине материалы ОВОС не приняли на экологическую экспертизу. Подскажите пожалуйста, как выйти из данной ситуации?