Неправомерные действия коллекторов

Добрый день, специалисты. У моего брата был долг перед мфо 27000 рублей. Неоднократно на телефон матери, как сотовой так и рабочий, на телефон её коллеги начали поступать звонки от граждан, которые представлялись дознавателем, на деле они были коллекторами. Разговаривали очень грубо, требовали оплатить долг, обещав превратить жизнь в ад, рекомендовали ходить и оглядываться, обещали облить лицо зеленкой и так далее, оскорбляли. Долг закрыт. Подскажите на какие статьи можно опираться, для написания заявления в прокуратуру. Заранее спасибо