Кредитный долг

Здравствуйте. 28 декабря 2012 года был взят в кредит телефон, на сумму 16979, осуществлял платежи на протяжении 3 месяцев, потом уехал по семейный обстоятельствам и перестал платить, изначально звонки из банки, письма от коллекторов были. В 2019 году хотел взять кредит и во всех банках отказ, проверил кредитную историю 4 февраля 2019года , кредит мой с задолжностью банк закрыл 28 октября 2014. Но 11,11,2019 обнаружил что в кредитной истории запрошенной мною еще раз , появились коллекторы с договором от 25,03, 2019 года с суммой задолжности 8377. С 2014 года ни писем, ни звонков не поступало ни от банка, ни от коллекторов, ни от приставов. По базе исполнительных производств все чисто. Как отменить действие коллекторов?! И очистить кредитную историю?