Меня обокрали мошенники, банк отказывает в возврате средств и отсрочке платежа
Консультация
Меня обокрали мошенники, сняли с карт все деньги, в том числе и кредитной, банк деньги возвращать отказывается, дать отсрочку по погошению кредитной карты тоже в отказ, служба безопасности обвиняют в этом меня, якобы я не страховала карты по этому денег мне не видать, как быть и что делать? Возвращать деньги на кредитную карту которые я не тратила, а сняли мошенники мне не хочется
Дата: 03.12.2019 01:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Екатерина
В изложенных Вами обстоятельствах, можно ответить следующее:
1. Начнём со страховки. Страховка - это навязанная услуга, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Поэтому отказ от страховки - это не повод для отказа банка в удовлетворении Ваших требований.
2. По поводу кражи денежных средств с банковской карты следует обращаться в Управление "К" Бюро специальных технических мероприятий МВД России с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159,3 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием электронных средств платежа". Изложите просьбу проверить причастность/непричастность Службы безопасности банка и сотрудников банка к совершению данного преступления.
3. Отказ в отсрочке можно обжаловать в судебном порядке через иск о предоставлении рассрочки.
Можем для Вас составить заявление в Управление "К" Бюро специальных технических мероприятий МВД России и составить иск.