Вернут ли деньги

Здравствуйте. 4 дня назад внесли предоплату на мебель (на заказ индивидуально) 50%, срок работ сказали 3 недели, но у меня обстоятельства изменились и получается хотелось бы вернуть эту сумму предоплаты, от мебели отказаться. Есть только товарный чек, договор не составляли. Это возможно? Где заказывали там выходные, хотелось бы просто узнать заранее, могут ли отказаться возвращать деньги.. спасибо