Возврат некачественной обуви
Дискуссия — Возврат товара
Здравствуйте. Я купила обувь и носила её 2 дня после чего заметила, что мех сильно облезает, могу ли я вернуть товар? 14 дней с момента покупки не прошло
Дата: 27.02.2020 01:14
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Сюзи
На территории Российской Федерации действует Закон о защите прав потребителей. Любой человек может вернуть товар ненадлежащего качества. В Вашей ситуации нарушение целостности отделки и испорченный внешний вид является нарушением качества товара.
Конкретно в этом случае следует прибегнуть к статье 18 Закона о защите прав потребителей. Данная статья устанавливает правила поведения потребителя при обнаружении в покупке недостатков. Согласно этой статьи с товар может быть возвращен, подлежит обмену или передан на ремонт. Вы можете поступить в соответствии с одним из этих пунктов Закона. Продавец или производитель товара не может отказать Вам.