Медицина.

Здравствуйте, Наталья

Насчет информирования по телефону - такой обязанности закон не предусматривает. Согласно статье 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. У медицинского учреждения должен быть локальный акт, регулирующий предоставление информации о состоянии здоровья.

По поводу допуска родных в реанимацию - такая норма в указанном выше законе существует, это статья 79. Медицинская организация обязана предоставлять возможность родственникам и иным членам семьи или законным представителям пациента посещать его в медицинской организации, в том числе в ее структурном подразделении, предназначенном для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий.