Взяли деньги за помощь в кредитовании и не оказали услугу, а потребовали еще денег.

Здравствуйте, у меня образовалась задолженность по кредиту в банке и я решила погасить задолженность путем рефенансирования. Обратилась в контору, что то типа помощи кредитования, они мне гарантировали что если я заплачу 20000, то мне кредит дадут 100% в банках с которыми они сотрудничают, но вперед нужно было заплатить 15000. Я заплатила, они сказали что в течении 7 рабочих дней будут работать и потом мне просто нужно будет обратиться в банк и получить кредит. прошло 7 рабочих дней, мне звонит Кредитный помощник и говорит что у меня помимо тех долгов которые я указала есть еще какой то в размере 70000 из микрофинансовой организации, по которому не идут проценты. Этот долг с 2017 года. я такую сумму не брала точно, но они уверяют что эту информацию прислали из банков. Сказали что помогут избавиться мне от этого долга, подключив своего юриста, но мне нужно для этого заплатить еще 15000. Подскажите пожалуйста, меня как то обманывают? и что мне делать?