Попался на компанию - мошенника
Консультация
Здравствуйте! Обратился в компанию по ремонту техники для ремонта телефона, перезвонили, назначили курьера, на следующий день приехал и забрал телефон, через несколько часов позвонил мастер и сказал, что якобы выявилась еще одна неполадка, цена возросла. На мой вопрос, можно ли вернуть телефон в таком же состоянии в котором он был, мне ответили что это не возможно. С трудом, но я согласился. После того как в обещанное время не доставили телефон обратно, я решил написать им на почту, которая указана в договоре, но она оказалась не существующей. Я начал искать отзывы об этой компании и все люди отзываются о них как о мошенниках, которые "накручивают" цену, если клиент отказывается, то возвращают телефон с большим количеством неполадок. А если соглашается, делают очень долго и не качественно, а после возврата по гарантии парят мозг еще дольше. Договор у меня есть, в котором написано, что исполнитель обязуется провести диагностику и ремонт только заявленных заказчиком неисправностей. Думаю ждать курьера уже с полицией. Написал обращение в роспотребнадзор Иркутска. Телефон еще не получил обратно.
Дата: 10.09.2019 11:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Антон
Вы правильно решили, что лучше всего поймать курьера с участием сотрудников полиции "с поличным", а дальше уже должностные лица компетентных органов пусть "раскручивают" курьера и эту фирму на предмет наличия в их действиях состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ "Мошенничество".
В том случае, если уголовное дело против сотрудников данной фирмы будет возбуждено, следует заявить гражданский иск в уголовном деле о взыскании материального и морального вреда.
При отказе в возбуждении уголовного дела, казус следует разрешать в претензионно - судебном порядке.