Вернуть или обменять товар

Консультация

Добрый день ! купил экшен камиру 11 дней назад ... перестала включаться внешний вид остался без изменений все упаковки на месте могут ли мне отказать обменять на рабочую?

Дата: 16.08.2019 15:00

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте, Евгений

В изложенных Вами обстоятельствах, скорее всего возьмут экшн камеру на экспертизу. Данная экспертиза может занять довольно длительный срок.

При этом отказать в возврате экшн камеры Вам не могут.

В том случае, если по окончании проверки экшн камеры или задержки такой проверки более, чем а 45 дней, вопрос не будет разрешён, Вам необходимо будет обратиться с письменной претензией за возвратом денежных средств, а по истечении указанного в претензии срока для добровольного удовлетворения претензионных требований, в суд с исковым заявлением, если данные требования не будут удовлетворены.

  • 2019-08-16 16:32:54
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти