Вернуть или обменять товар

Добрый день ! купил экшен камиру 11 дней назад ... перестала включаться внешний вид остался без изменений все упаковки на месте могут ли мне отказать обменять на рабочую?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте вопрос онлайн — предоставим ответ в течение часа