Как вернуть деньги
Консультация
Здравствуйте, купил фитнес часы в бракованнысвязном. Они оказались бракованными, постоянно лагали. Я вернул их продавцу, мне сказали ждать 45 дней а на 46 ой если не придут , то вернут деньги . Сегодня 46 ой день , я подошёл они все ещё не рассмотрели часы и сказали отправим запрос что в течении часа подойдите за ответом и если они неисправны то вернут новый товар. У меня вопрос могу ли я вернуть за них деньги?
Дата: 10.08.2019 18:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Димитрий
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право потребовать возврата Вам уплаченной Вами за товар суммы денежных средств.
В том случае, если продавец товара Вам отказывает в возврате денежных средств, следует обратиться к нему с письменной претензией.
Если продавец товара, по истечении указанного в претензии срока, не удовлетворит Ваши претензионные требования, следует обратиться в суд с исковым заявлением.