МКК отказываются выдать справку об отсутствии долга
Консультация
Доброго времени суток. У меня такой вопрос: МФО/МКК обязаны предоставлять в ЦБ РФ отчеты о своей деятельности ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Есть ли в этих отчетах сведения о заключенных договорах займа и заемщиках? И есть ли возможность запросить у ЦБ РФ выписку из отчетности МФО/МКК в отношении себя (заемщика) об отсутствии долга перед этим МФО/МКК. Дело в том, что МКК, где я брала деньги в долг по договору займа и вернула их в срок с процентами, отказывается мне выдать справку об отсутствии долга.
Дата: 28.07.2019 02:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Марина Николаевна
Центральный банк Российской Федерации Вам такую информацию не предоставит. Справку выдавать также не станет. Потому что это, как минимум, выходит за рамки его полномочий, а во-вторых, подача отчетности от кредитных и финансовых учреждений в регулятор не предусматривает предоставления подробной информации по каждому заключенному договору.
Вам следует действовать иначе. Ведь такими действия, точнее, отказом в выполнении действий по выдаче справки, МФО/МКК нарушает Ваши права как потребителя. Наверняка в Вашем договоре займа предусмотрен пункт о том, что кредитор по требованию заемщика предоставляет все необходимые справки? Справка выдается как подтверждение кредитором того факта, что Вы исполнили все свои обязательства.
Поэтому, для решения проблемы следует направить в МФО в письменной форме претензию с требованием предоставить справку. Сослаться на нарушение кредитором Закона РФ «О защите прав потребителей», а также на конкретные пункты договора.
При бездействии МФО – готовить жалобу в Роспотребнадзор и или ЦБ РФ. Либо же можно сразу подать исковое заявление об обязании кредитора выдать Вам справку об отсутствии задолженности. Тут уже дело вкуса. Если желаете по максимуму «выжать из кредитора все соки», то лучше готовить жалобы. По крайней мере, так МФО дополнительно привлекут и к административной ответственности.
Илья Смирнов, Илья Андреевич, огромное спасибо Вам за ответ (хотя Вы и убили последнюю надежду) В Роспотребнадзор я уже написала, равно как и в полицию, прокуратуру и множество инстанций. Все меня отфутболили! Дело в том, что ген. директор МКК оказался мошенником, я была обманула им сильно (да и не только я) К административной ответственности они уже привлечены на 1750000руб из этой суммы приставы им уже закрыли производства на 550000руб, так как они в данный момент эту МКК ликвидируют (открыв при этом новую). Продали (типа) долги этой новой МКК долги. Кстати банк лишил их лицензии после жалоб вот таких как я лохов. Только это их не остановило и они подают в суды, смело их выигрывают у таких как я. В их договорах отсутствует пункт о ст 408 ГПК РФ. Наши местные юристы не желают бадаться с местными царьками, Равно как и журналисты, а полиции и прокуратуре вообще плевать на нас, придурошных, залезших в такое... Я не знаю что делать?! По сути это рейдерский захват имущества и денежных средств с помощью закона и никто не может ничего сделать!!!